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郑旺镇司法所运用网格化+互联网化解矛盾纠纷

时间:2020-6-7 5:36:23 点击:

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郑旺司法所将人民调解挺在前面  运用

“网格化+互联网”化解矛盾纠纷

本网临沂讯:山东省临沂市河东区郑旺司法所将人民调解挺在前面,以智慧民调系统为载体,利用网格化管理手段,坚持和发展新时代“枫桥经验”,充分发挥人民调解第一道防线作用,最大限度把矛盾纠纷化解在网格、吸附在村居社区、化解在萌芽状态,实现矛盾不出网格,在疫情防控期间,为维护社会和谐稳定作出了积极贡献。今年以来,郑旺司法所排查各类矛盾纠纷案件32起,成功化解33起,调解成功率97%

关口前移,由被动应对向主动调解转变。疫情发生以来,一是充分利用网格化管理手段,由村居社区网格员,通过智慧民调系统进行纠纷排查上报,实行重点时期“拉网排查”、重点人员“定期排查”、重大事件“专项排查”,切实做到不留隐患、不留死角,实现网格全覆盖。二是司法所通过智慧民调系统将矛盾纠纷分类、分级进行分流处理,指派镇、村社区调解员进行调解,针对重大纠纷案件及时指导调解。

建立台账,落实案件奖惩制度。将处理或指导处理的矛盾纠纷及时建立工作台账,案件整理成卷,落实案件补贴。对履行职责不力,导致矛盾激化的网格员,及时通报镇网格化管理服务中心进行备案,作为网格员每月工作补贴和年底评先评优重要依据。

畅通对接渠道,坚持矛盾纠纷多元化调解。通过智慧民调系统数据进行分析研判,将网格员报送的纠纷信息,首先由网格进行分类筛选,按照职责范围和属地化管理原则,对一些常见、简易纠纷及时进行调处。对涉法性重大疑难复杂矛盾纠纷,及时指派村社区法律顾问配合党委政府相关部门依法调解。对跨部门、跨行业、跨系统矛盾纠纷,畅通对接渠道进行联合调解,确保做到“小矛盾不出网格,大矛盾不出镇”。

作者: 来源:编辑郇庆成
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